Teslimat ve Kargo Bilgileri

 

*Hafta içi saat 15:00'e kadar Cumartesi günü saat 10.00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler stokta mevcut ise aynı gün kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde siparişleriniz ilk iş gününde kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişlerinizi sistemine yansıdıktan sonra kargo takibini yapabilirsiniz.

*Tüm siparişleriniz kargoya kontrolleri yapılıp resimleri çekilerek teslim edilmektedir, ve kaydedilen resimler kargo takip nosuyla birlikte sizinle paylaşılmaktadır.

*Olası kargo hasarlarına karşı, satın aldığınız ürünü kargo görevlisi nezdinde açıp kontrol ediniz.

*Hasar oluştuysa, tutanak tutarak resimlerini çekip tarafımıza bilgi vermenizi  ve kesinlikle tutanak tutarak ürünü iade etmenizi rica ederiz.

*Hasar tutanağı olmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapamıyoruz.

*Hasarlı ürün tutanakla birlikte tarafımıza ulaştıktan sonra yenisi ücretsiz olarak kargoya verilecektir.  

*Kargo firmalarının hizmet vermediği mobil bölgeler için kargo firmasından bilgi almanızı rica ederiz.İş güvenliği esaslarına göre,kargo teslimat elemanının 30 dm3 veya 20 kg geçen kargoları tek başlarına taşımama ile ilgili düzenlemesi sebebiyle, bu değer ve üzerindeki kargo gönderileri bina dış kapısında alıcıya teslim edilmektedir.

*Faturasız ürünü teslim almayınız. Faturanız aynı zamanda Garanti Belgesi yerine geçmektedir. Sipariş Onayı için siparişinizi teslim aldıktan sonra siparişinizi onaylamanızı ve alışveriş deneyiminizi olumlu ya da olumsuz yorumlamanızı rica ederiz.Görüşleriniz bizim için değerlidir.


 Garanti, Montaj ve Servis Bilgileri

 

Orjinal, Faturalı ve Garantili Ürün!

 

KOMBİ MONTAJI:Kombilerin montajını yetkili servisler yapmaz. Servisler kombinin ilk çalıştırma işlemini ve kombinin garantisini başlatma işlemini yaparlar. Satın aldığınız kombiye servis yönlendirilmesi için firmamıza ulaşabilirsiniz. Servis yönlendirilmesi yapılabilmesi için kombinizi bölgenizdeki tesisatçılara montajını yaptırmış olmanız ve gaz dağıtım kuruluşundan onay almış olmanız gerekir. İstanbul içinde [(Kombi Montajı 350 tl;Yoğuşma gideri ekstra alınır) , (Değişim Formu 100 tl; Eski kombiyi verirseniz 100 tl'ye alınır) , (D.Gaz Projesi 450 tl)] karşılığında firmamızdan yaptırabilirsiniz.

İSTANBUL SINIRLARI İÇİNDE KOMBİ MONTAJI, KOMBİ DEĞİŞİMİ,PETEK VE TESİSAT TEMİZLİĞİ, DOĞALGAZ TESİSATI VE PROJE HİZMETİ VERMEKTEYİZ.

FİRMAMIZIN İGDAŞ SERTİFİKASI VARDIR.

      

Faturanız aynı zamanda  Garanti Belgesi  yerine geçmektedir. 

Satın aldığınız ürün fatura tarihinden itibaren   2-3-5 yıl  üretici/tedarikçi firma garantisindedir.

Satın aldığınız ürünün arızalanması durumunda kullanım kılavuzunda yer alan firma bilgilerinden ürüne servis hizmeti alabilirsiniz.

Bu sitede gösterilen ürün bilgileri üreticiler ve çeşitli kaynaklardan derlenmektedir ve sadece bilgi amaçlıdır. Ürün özellikleri ve bu sitede gösterilen bilgiler, inceleme anında değişmiş veya hatalı olabileceğinden dolayı, güncel ve kapsamlı bilgi edinmek için üretici sitelerine bakmanızı öneririz.

Kombi montajı,Şofben montajı, Radyatör-Petek montajı ,Termosifon montajı Ekstra Ücrete Tabidir. Kombinizi veya Hermetik Şofbeninizi; mühendislik veya taahhüt firmalarına montajını yaptırdıktan sonra, ilgili gaz şirketlerinden montajı gerçekleştiren firma vasıtasıyla alınacak uygunluk belgesi elinize geçince, servis aranılarak ilk çalıştırma ve devreye alma kaydı oluşturulur.


 
İade/Değişim Bilgileri

Ürünün iadesi için öncelikle hesabınız üzerinden iade talep formu doldurmanız gerekmektedir. (Hesabım, Mevcut Sipariş, İade Et)Ürünü teslim aldığınız kargo firmasına (sistemin iade için vereceği kargo kampanya koduyla) teslim etmeniz gerekmektedir. Kampanya kodu olmadan alıcı ödemeli veya anlaşmalı olmadığımız kargolarla iade göndermeyiniz.

İade etmek istediğiniz ürünü adınıza düzenlediğimiz faturayla birlikte adresimize kargolamanız gerekmektedir. İade sürecinde faturası gelmeyen, tekrar satışı mümkün olmayan ve ambalajı zarar görmüş ürünlerin satış iptali  tarafımızca kabul edilmemektedir.

Siparişinizin faturası kargoda kaybolması durumunda lütfen  0212 657 07 77  numaralı müşteri destek hattımızdan ya da  destek@kombiveklima.com  mail adresimizden bize ulaşınız.

Size yardımcı olmak bizim için mutluluk kaynağıdır.