KARGO VE TESLİMAT

 -Sipariş verdiğiniz ürün  en geç 1 iş günü içinde kargolanmaktadır.

 -Ürünlerimizi  Türkiye"nin her yerine ücretsiz kargo olarak gönderiyoruz.

 -KKTC ve yurtdışına gönderim yapılmamaktadır.

 -Siparişlerinizin kargo takibini sistem üzerinden yapabilirsiniz.

 

-Satın alınan ürün özenle paketlenerek gönderilmektedir. 

 

-Ürün resimleri kendi stüdyomuzda çekilmiş olup 

 

-Resimde sipariş verdiğiniz ürün size gönderilecek ürünlerin orijinal resimleridir

 

Satış Sonrası Servis;

 

Ürün iadelerinde öncelikle "Mağazaya Sor" linkinden bize ulaşılarak iade durumu bildirilmeli ve iade Sürat Kargo'ya kampanya kodu ile iade yapılmalıdır. Kargo kampanya kodunu almak için n11 hesabınız üzerinden kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Konu hakkında N11 müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz. Kampanya kodsuz yapılan iade işlemleri kabul edilmeyecektir.

Değişimlerde öncelikle  "Mağazaya Sor" linkinden bize ulaşılarak değişim durumu bildirilmeli ve değişim istenen ürünün stok durumu sorulmalıdır. Değişimler Sürat Kargo'ya kampanya kodu ile yapılmalıdır. Kargo kampanya kodunu almak için n11 hesabınızdan iade/değişim kaydı oluşturmanız gerekmektedir. Konu hakkında N11 müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz. Kampanya kodsuz yapılan değişim işlemleri kabul edilmeyecektir. Değişim istenen ürün stokta yok ise tarafınıza bilgi verilerek değişim isteğiniz iade olarak değiştirilir.

 

 

www.entegrabilisim.com